Політика конфіденційності
Остання редакція: 1 січня 2025 р.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як FoodFiesta (далі — «Ми», «Сервіс») збирає, зберігає та використовує персональні дані користувачів (далі — «Ви», «Користувач») при використанні нашого веб-сайту та сервісів.
Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся — будь ласка, не використовуйте наш сайт.
2. Які дані ми збираємо
При оформленні замовлення ми збираємо:
• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу доставки (місто, відділення Нової Пошти або адреса кур'єрської доставки)
• Email-адресу (якщо вказана)
При відвідуванні сайту автоматично збираються технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, сторінки, що переглядалися, час відвідування. Ці дані не ідентифікують вас особисто і використовуються для аналітики та покращення сервісу.
3. Як ми використовуємо дані
Ваші персональні дані використовуються для:
• Обробки та виконання ваших замовлень
• Зв'язку щодо статусу замовлення
• Покращення якості обслуговування
• Дотримання законодавства України
Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, передбачених законом, або коли це необхідно для виконання замовлення (передача адреси доставки службі доставки).
4. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Cookie використовуються для:
• Збереження вмісту кошика та списку бажань між сесіями
• Аналізу відвідуваності сайту
• Покращення швидкодії та зручності
Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може обмежити деякі функції сайту (наприклад, кошик не буде зберігатися).
5. Зберігання та захист даних
Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для виконання замовлення та дотримання законодавчих вимог (як правило, не більше 3 років).
6. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
• Отримати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
• Вимагати виправлення або видалення ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних
Для реалізації цих прав зверніться до нас на hello@foodfiesta.ua.
7. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року.
8. Контакти
З питань конфіденційності звертайтеся:
Email: hello@foodfiesta.ua
Telegram: @foodfiesta_ua